Hobby Navigator je digitální navigace a produktový poradce přímo v prodejně. Zákazník zadá, co potřebuje vyřešit – a dostane konkrétní doporučení produktu, cestu k regálu a návod k použití. Vše podle vašich dat a vašich pravidel.
Navrženo pro prodejny, kde zákazník potřebuje poradit – a kde správná rada přináší obchod.
Usnadníme zákazníkovi cestu prodejnou. Zákazník zadá produkt, nebo kategorii a dostane přehlednou trasu přímo k regálu. Nezáleží na věku ani technické zdatnosti.
Zákazník odpoví na 2–4 otázky. Systém doporučí konkrétní produkt z vašeho sortimentu – pouze to, co máte fyzicky na skladě, s přesnou polohou v prodejně a návodem k použití.
Velká tlačítka, jednoduché otázky, žádný odborný slovník. Systém funguje stejně dobře pro člověka, který v hobby marketu nikdy nebyl, i pro toho, kdo tudy chodí každý týden.
Frustrace z orientace v prodejně je jedním z nejčastějších důvodů odchodu bez nákupu. Tato čísla to potvrzují – a Hobby Navigator tento problém řeší přímo u zdroje.
Zákazník, který nenajde produkt do pár minut, odchází – a většinou se nevrátí. Jasná navigace a doporučení na místě tento problém eliminuje.
Poradce zákazníkovi přirozeně připomene čistič povrchu, aplikátor nebo ochranné rukavice – věci, na které by sám zapomněl. Vyšší hodnota košíku bez tlaku.
Zákazníci oceňují, že dostali konkrétní odpověď – bez čekání na obsluhu a bez nutnosti číst desítky etiket. Výsledek: spokojený zákazník, který ví, co koupil a proč.
Každé doporučení vychází z pevné logiky: definovaných podmínek, vašich produktových dat a specifik vaší prodejny. Výstup je vždy předvídatelný, auditovatelný a přesně laditelný – bez rizika AI halucinací.
Každé doporučení je výsledkem přesně definovaných podmínek: materiál + prostředí + požadované vlastnosti = konkrétní produkt. Žádná náhoda, žádné překvapení. Pravidla může upravit váš tým kdykoliv – bez nutnosti zapojit IT.
Deterministické · AuditovatelnéSystém pracuje výhradně s vašimi produktovými listy, parametry a skladovou dostupností. Doporučuje jen produkty, které fyzicky máte – a řekne zákazníkovi přesně, kde je najde. Žádné doporučení mimo váš sortiment.
Vaše data · Žádné halucinaceHobby market má jiné potřeby než zahradní centrum nebo stavebniny. Znalostní báze se připraví přesně pro váš sortiment, vaše značky a typy otázek, které zákazníci v prodejně nejčastěji řeší. Pravidla se průběžně ladí podle reálného provozu.
Segment-specific · LaditelnéPřipravíme digitální strukturu prodejny, kategorií a regálů přesně podle vaší dispozice.
Nastavíme deterministická pravidla výběru pro vaše konkrétní kategorie, produkty a segment.
Připravíme pro zákazníka jednoduchou cestu prodejnou. Na klíčová místa umístíme navigační, nebo poradní zařízení.
Analyzujeme data z reálného provozu zařízení, zpětné vazby i prodejů na pobočce.
Analyzujeme data z reálného provozu zařízení, zpětné vazby i prodejů na pobočce.
Doporučuje jen to, co máte fyzicky na dané prodejně. Alternativa při vyprodání.
Názvy, parametry, obrázky a kategorie přímo z vašich systémů.
TDS, návody a dokumenty tvoří základ znalostní báze pro přesná doporučení.
Reálná mapa, regály a zóny pro přesnou navigaci zákazníka k cíli.
Nasazení na celý sortiment najednou není nutné. Vyberte kategorii s nejvyšší frekvencí dotazů a ověřte výsledky před rozšířením.
Vysoká frekvence dotazů + zákazník si sám neporadí = největší potenciál.
Ukážeme vám, ve které kategorii má Hobby Navigator největší potenciál pro váš typ prodejny. Konzultace je nezávazná a trvá 30 minut.